北星しんきん｜個人情報の保護について　-　北星信用金庫

当金庫は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の適切な保護と利用を図るために、｢個人情報の保護に関する法律｣および｢金融分野における個人情報保護に関するガイドライン｣、その他の関係法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報の機密性・正確性の確保に努めます。

平成22年6月1日北星信用金庫

1．個人情報とは

本プライバシーポリシーにおける｢個人情報｣とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日｣等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2．業務内容について

（1）	預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務
（2）	投信販売業務、保険販売業務、証券仲介業務、信託業務、社債業務等、法律により信用金庫が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
（3）	その他信用金庫が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）

3．個人情報の取得・利用について

（1）

個人情報の取得
当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報の取得を行います。また、金庫業務の適切な業務運営の必要から、お客様の住所、氏名、電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の際には、資産・負債、収支状況、年収、勤務先、勤続年数、ご家族情報など、更に、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識・ご経験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。
お客様の個人情報は、

預金口座のご新規申込書等、お客様にご記入・ご提出いただく書類等に記載されている事項
営業店窓口係や渉外係等が口頭でお客様から取得した事項
当金庫ホームページ等の｢お問い合わせ｣等の入力事項
各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項
その他一般に公開されている情報等から取得しています。

（2）

個人情報の利用目的

・	当金庫および当金庫の関連会社（名信ビジネスサービス株式会社）や提携会社の金融商品やサービスに関し、次の利用目的で利用いたします。なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。

各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため
法令等に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
預金取引や融資取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
融資のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
与信事業に際して当金庫が加盟する個人信用情報機関に個人情報を提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
団体信用生命保険の加入業務等を円滑に遂行するため
社団法人しんきん保証基金（以下｢基金｣という）が与信判断、与信後の管理等、適切な業務の遂行を実施するにあたり、必要な情報を基金に提供するため
債権譲渡先が債権管理等、適切な業務の遂行を実施するにあたり、必要な情報を債権譲渡先に提供するため
連帯保証人の保証債務に対する情報開示請求への情報提供のため
その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

※	与信事業（融資の申込等）に際して個人情報を収集する場合においては、利用目的について必ずご本人の同意をいただきます。

（3）

利用目的の制限

信用金庫法施行規則第110条等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
信用金庫法施行規則第111条等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

（4）

ダイレクト・マーケティングの中止
当金庫はダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、お客様から中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
中止を希望されるお客様は、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。

※	上記の利用目的につきましては、当金庫の店頭備え置きのパンフレットでもご覧いただけます。

4．個人情報の正確性の確保について

当金庫は、お客様の個人情報について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。

5．個人情報の開示・訂正等、利用停止等について

お客様本人から、当金庫が保有している情報について開示等のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。
お客様本人から、当金庫が保有する個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の訂正、追加、削除または利用停止、消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報の訂正等または利用停止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
お客様の同意を得て当金庫が第三者に個人情報を提供している場合は、当金庫および当該第三者のいずれか一方または両方にご連絡をお願いする場合があります。お客様のご希望により個人情報を削除したときは、一部のサービスが利用できない場合があることをご了承ください。
お客様からの個人情報の開示等のご請求については、当金庫所定の用紙により受け付けることとさせていただきます。なお、所定の手数料をお支払いいただきます。
ご本人が委任した代理人による開示等のご請求も可能ですが、代理権の有無を確認させていただきます。
以上のとおり、お客様に関する情報の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、最寄りの本・支店の相談窓口までお申出ください。必要な手続きについてご案内させていただきます。

6．個人情報の安全管理について

当金庫は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、個人データの安全管理措置を講じます。
また、個人情報に関する内部規程を定め、安全管理者等を設置し、役職員に周知徹底するとともに継続的に改善を行ってまいります。
※ リンクについて：当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当金庫が運営するものではありませんので、お客様の個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。
※ クッキーについて：当金庫のホームページではクッキーを使用していますが、クッキーによる個人のサイト利用動向の取得は行っておりません。
【クッキーとは】
クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスする際、お客様のパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格納し、再度お客様が当金庫のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。クッキーを読むことができるのは設定したウェブサイトのみです。お客様が接続されたその時のみ有効であり、また、お客様の氏名・Ｅメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。

7．委託について

当金庫は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。また、委託に際しましてはお客様の個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。

キャッシュカード発行・発送に関わる事務
定期預金の期日案内等の作成・発送に関わる事務
ダイレクトメールの発送に関わる事務
情報システムの運用・保守に関わる業務

8．個人情報保護に関する質問・苦情・異議の申し立てについて

当金庫は、個人情報の取扱いに係るお客様からの苦情処理に適切に取組みます。なお、当金庫の個人情報の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、本支店の窓口もしくは下記の当金庫経営管理部までご連絡ください。

【個人情報に関する相談窓口】北星信用金庫経営管理部
住所	：	〒096-0012　名寄市西2条南5丁目5番地
電話番号	：	01654-2-1111
FAX	：	01654-2-4964
Eメール	：	フォームからお問い合わせ下さい。